市属各物业服务企业：
为推动住宅小区智能化管理，不断提高物业服务企业现代化管理水平，提升业主居住品质，根据省、市智慧社区建设的有关精神，经我局研究决定，拟在今年对城区范围内住宅小区启动智能化建设试点，现就推进小区智能化建设的有关工作通知如下：
一、充分认识智能化小区建设的重要意义。
住宅小区智能化建设是智慧社区建设的重要组成部分，也是未来住宅物业管理发展的必然趋势，通过计算机智能化系统实现日常物业的管理，对保持物业管理的高效、有序进行，提高物业企业现代化管理水平、提升业主生活品质、构建文明、优美和谐小区环境有着重要的意义。各物业服务企业要充分认识到住宅小区智能化建设对物业服务工作的重要性，要不断加强学习，提高认知，并把小区智能化建设和智慧社区建立充分结合起来，采取有效措施积极推动该项工作的开展。
二、 科学规划，分阶段实施
住宅小区智能化建设是一项具有长期性和系统性的复杂工程，为确保项目顺利实施，各物业服务企业应选择信誉好、守法诚信、综合实力强、售后服务完善、具有实施建设经验的正规企业开展智能化建设。同时，要结合管理项目实际情况，统筹安排总体规划，并制定建设实施方案，分阶段实施。方案应具体明确建设内容、实施步骤、保障措施等，以确保项目建设顺利实施。
2015年以项目摸底调查、试点为主，各物业服务企业要对物业小区基础设施设备、环境、人员信息等状况进行登记掌握情况，对实施设备完善、环境较好、管理有序，具有一定智能化基础的小区可以优先纳入试点范围。试点小区重点建设进出口车行、人行路闸，APP 控制中心和应用系统，通过对基础设施改建和完善，实现小区部分智能化管理功能。
三、 注重智能化人才培养
建设智能住宅小区，必须加强智能住宅小区的管理服务，特别是智能化系统维护管理人员的培训和培养工作。物业服务企业应选派相关专业的技术人员参与智能化系统的设计与实施，并对服务人员进行岗前培训，通过培训让上岗的服务人员要熟练掌握智能化系统管理技能，确保智能化设施、设备的管理和应用。
四、 加强系统应用推广
住宅小区智能化管理与小区业主日常生活息息相关，为确保系统有效应用，各物业服务企业要做好系统应用推广等相关工作，并积极采取多种形式，加大对小区业主进行广泛宣传和引导，调动业主参与的积极性，共同为推广小区智能化建设营造良好氛围。通过普及智能化服务概念，帮助业主掌握智能化设备和信息平台应用，让业主充分了解智能化管理益处，并逐步接受智能化服务。
五、 做好后期维护管理工作
智能化设备、设施的安全、稳定运行是确保物业服务质量和
方便业主生活的有效保障，各物业服务企业要建立运行维护管理办法，明确专职人员进行管理，加强日常运行检查和维护管理工作，并加强与建设单位的定期沟通协调，掌握运行故障处理方法，提高设备设施的有效运行。
六、 其他
为及时掌握智能化小区建设情况，请各物业服务企业将拟纳入智能化小区建设的项目信息进行收集整理，并将项目具体情况，负责人等信息报市房管局物管科。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
